화술/협상

혹시 이런 상황을 경험해보신 적 있나요? 회의실에서 정말 중요한 내용을 발표했는데 아무도 관심을 보이지 않거나, 친구들과의 대화에서 내 말이 공허하게

혹시 이런 고민을 해보신 적 있나요? “다른 사람들은 다 저렇게 말하는데, 나만 이상한 건 아닐까?”, “내 생각을 표현하고 싶은데 어떻게

혹시 이런 경험이 있으신가요? 누군가의 무심한 말 한마디에 하루 종일 마음이 아프거나, 잠자리에 들어서도 그 말이 계속 맴돌면서 잠 못

혹시 이런 경험이 있으신가요? 좋은 의도로 한 말이 상대방에게 완전히 다르게 전달되어 당황스러웠던 순간이나, 열심히 설명했는데도 상대방이 이해하지 못해 답답했던